1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute réservation effectuée auprès de L’Équivoque, gîte situé à Donzère (26290), France. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Réservation et confirmation

• La réservation peut être effectuée via notre site internet, par e-mail (contact@lequivoque.fr) ou par téléphone (06 77 16 60 22).
• Un acompte de 500 euros est exigé pour confirmer la réservation.
• La réservation est considérée comme définitive uniquement après envoi d’une confirmation par e-mail et réception de l’acompte.

3. Tarifs et paiement

• Les tarifs sont affichés en euros et comprennent toutes taxes applicables.
• Le solde du séjour doit être réglé au plus tard le jour de l’arrivée.
• Les moyens de paiement acceptés sont virement bancaire, carte bancaire, et espèces.

4. Conditions d’annulation et de modification

• Modification de réservation : Toute demande de modification est soumise à disponibilité.
• Annulation : En cas d’annulation exceptionnelle, nous proposerons une solution alternative ou rembourserons intégralement les sommes versées.

5. Arrivée et départ

• Heure d’arrivée : après 18h (merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive).
• Heure de départ : avant 11h.
• Le gîte doit être rendu en bon état et rangé selon les consignes fournies lors de l’arrivée.

6. Responsabilités et obligations des clients

• Les clients doivent respecter les lieux et l’environnement. Tout dommage causé sera facturé.
• Les nuisances sonores excessives sont interdites, notamment après 22h.
• Les animaux sont interdits.
• L’Équivoque décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage aux biens personnels des clients.

7. Assurance et force majeure

• En cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, etc.), L’Équivoque pourra annuler la réservation sans que le client ne puisse prétendre à une indemnisation autre que le remboursement des sommes versées.

8. Litiges et droit applicable

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
• À défaut d’accord, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de L’Équivoque.

Contact
📍 Adresse : L’Équivoque, 26290 Donzère, France
📧 E-mail : contact@lequivoque.fr
📞 Téléphone : 06 77 16 60 22